Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 31.10.2026

Gizlilik Politikası

Bu politika, roseartmanisa.com internet sitesini ziyaret ettiğinizde veya sipariş verdiğinizde bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu kısaca açıklar. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır.

Biz Kimiz?

roseartmanisa.com, Kerem Karataş – Rose Art Flowers Shop (şahıs işletmesi) tarafından işletilir. Adres: Saruhan Mah. Murat Cad. No: 124 İç Kapı No: 1, Şehzadeler/Manisa. E-posta: info@roseartmanisa.com. Telefon / WhatsApp: 0539 832 31 57.

Hangi Bilgileri Topluyoruz?

  • Sipariş verirken: ad, soyad, e-posta, telefon, teslimat ve fatura adresi, sipariş içeriği, hediye kartı notu ve kişiselleştirme bilgileri.
  • Bizimle yazışırken: WhatsApp veya e-posta yoluyla paylaştığınız mesajlar ve ürün fotoğrafı onayınız.
  • Siteyi gezerken: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, ziyaret edilen sayfalar. Bu bilgiler çerezler aracılığıyla toplanır; ayrıntılar Çerez Politikası'nda yer alır.

Bilgilerinizi Ne İçin Kullanıyoruz?

  • Siparişinizi hazırlamak, fotoğraf onayınızı almak ve ürünü teslim etmek,
  • Ödemeyi almak ve fatura düzenlemek,
  • İade, değişim ve sorularınızla ilgilenmek,
  • Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek,
  • Sitenin güvenliğini sağlamak ve kullanımını iyileştirmek,
  • Yalnızca onay vermeniz hâlinde kampanya ve duyuru göndermek.

Ödeme Güvenliği

Ödemeler, Shopify ödeme sayfası üzerinden iyzico altyapısıyla alınır. Site 256-bit SSL/TLS şifreli bağlantı kullanır. Kart bilgileriniz PCI DSS uyumlu ödeme altyapısında işlenir; kart numaranız, son kullanma tarihi ve güvenlik kodunuz tarafımızca görülmez ve saklanmaz.

Bilgilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz?

Bilgilerinizi satmıyor veya kiralamıyoruz. Yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde şu taraflarla paylaşırız:

  • Teslimat için anlaşmalı kargo firması,
  • Ödeme için iyzico,
  • Site ve sipariş altyapısı için Shopify (sunucuları yurt dışındadır),
  • Yasal zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurumları.

Ticari Elektronik İletiler

6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun uyarınca, size kampanya ve tanıtım amaçlı e-posta, SMS veya mesaj yalnızca önceden onay vermeniz hâlinde gönderilir. Onayınızı dilediğiniz zaman, iletideki çıkış bağlantısıyla veya bize yazarak ücretsiz olarak geri alabilirsiniz. Sipariş ve teslimatla ilgili bilgilendirme mesajları bu kapsamda değildir.

Bilgilerinizi Ne Kadar Saklıyoruz?

Bilgilerinizi, işlenme amacının gerektirdiği ve ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklarız. Süre sona erdiğinde bilgiler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Haklarınız

6698 sayılı Kanun'un 11. maddesi uyarınca verilerinize erişme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme gibi haklara sahipsiniz. Taleplerinizi info@roseartmanisa.com adresine iletebilirsiniz. Başvuru yolunun ayrıntıları KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır.

Çocukların Gizliliği

Sitemiz 18 yaşından küçüklere yönelik değildir ve bilerek 18 yaşından küçüklerden kişisel veri toplamayız.

Değişiklikler

Bu politikayı mevzuat veya hizmetlerimizdeki değişikliklere göre güncelleyebiliriz. Güncel metin her zaman bu sayfada, son güncelleme tarihiyle birlikte yayımlanır.